Risposte alle domande più frequenti (FAQ)

1. Sono necessari particolari programmi per leggere i moduli?
2. Quando provo a visualizzare un modulo compare il messaggio "File inesistente".
3. Non riesco a scrivere sul modulo.
4. Quando stampo il modulo compaiono punti interrogativi e finestre.
5. Non riesco a confermare la registrazione ai servizi di Moduli.it.
6. Sul sito indicatomi per la conferma della registrazione compare il messaggio "Url non valido".
7. Perché non pubblicate moduli in word o excel?
8. Ho bisogno di ulteriori informazioni sull'argomento del modulo richiesto.

 

1. Sono necessari particolari programmi per leggere i moduli?

Per accedere ai moduli occorre il programma Acrobat Reader scaricabile gratuitamente da internet.

2. Quando provo a visualizzare un modulo compare il messaggio "File inesistente".

In primo luogo accertarsi di avere il programma Acrobat Reader, dopo di che provvedere all'attivazione dei cookies:

  1. cliccare su STRUMENTI nella barra degli strumenti di Internet
  2. scegliere OPZIONI, poi PROTEZIONE
  3. cliccare sul pulsante PERSONALIZZA LIVELLO
  4. scegliere ATTIVA COOKIES

3. Non riesco a scrivere sul modulo.

La gran parte dei moduli disponibili è interattiva cioè compilabile direttamente in linea, ad esempio, i moduli per l'autocertificazione, altri sono modelli statici, compilabili solo dopo la stampa come i modelli di pagamento F24.

4. Quando stampo il modulo compaiono punti interrogativi e finestre.

Si tratta di un modulo "interattivo" compilabile direttamente on line e da creare cliccando sul pulsante giallo in fondo alla pagina "Crea modulo": a questo punto si genera un file in formato .pdf che può essere scaricato sul pc o visualizzato direttamente nel browser.
Da questo momento si può procedere alla stampa del modulo.

5. Non riesco a confermare la registrazione ai servizi di Moduli.it.

Il software non accetta eventuali conferme di iscrizioni effettuate 24 ore dopo la richiesta.
Ti invitiamo pertanto a ripetere cortesemente la procedura di iscrizione.

6. Sul sito indicatomi per la conferma della registrazione compare il messaggio "Url non valido".

Alcuni programmi di posta elettronica spezzano l'URL da cliccare per l'abilitazione su due righe quando la finestra è troppo piccola per contenerla tutta; in questo caso ci si trova a cliccare su un link che non contiene tutti i caratteri necessari (il resto si trova sulla riga successiva) e quindi l'abilitazione fallisce.
Ti suggeriamo di provare a ripetere la procedura di registrazione accertandosi che l'URL per l'abilitazione sia completo.

7. Perché non pubblicate moduli in word o excel?

I formati Word e Excel sono formati proprietari di cui non sono note le specifiche e per i quali non sono disponibili programmi di visualizzazione su tutte le piattaforme. Il formato Pdf, al contrario:

  • è un formato aperto di cui esistono specifiche pubbliche, (liberamente prelevabili dal sito Adobe);
  • esistono programmi che ne permettono la visualizzazione e la stampa per tutti i maggiori sistemi operativi

8. Ho bisogno di ulteriori informazioni sull'argomento del modulo richiesto.

Moduli.it è un servizio internet gratuito dedicato esclusivamente alla modulistica, per il prossimo futuro è prevista anche un'attività di consulenza ma, al momento, non siamo in condizione di rispondere adeguatamente a domande complesse.