Modulo restituzione modem TIM PDF
Descrizione
Il modulo di restituzione del modem Tim va compilato, inserito nel pacco e spedito all'indirizzo TIM S.p.A c/o SDA Reverse Interporto di Bologna - DC24 SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO.
Restituzione modem Tim: quando va fatta?
La restituzione modem Tim va effettuata sia nel caso di cambio gestore che di recesso dal contratto. Inoltre il modem o router può essere restitutito non solo se è stato concesso a noleggio o in comodato d'uso dalla compagnia, ma anche se lo stesso dispositivo è stato acquistato dal cliente attraverso un pagamento rateale.
In quest'ultimo caso il cliente deve essere consapevole e accettare che il modem deve essere restituito a TIM nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, integro, completo di tutti gli accessori. Il mancato rispetto di tali condizioni non darà luogo al riacquisto da parte di TIM ed allo storno delle rate a scadere ancora dovute alla compagnia telefonica, che dovranno pertanto continuare ad essere regolarmente corrisposte dal cliente.
Tutto ciò varrebbe anche nel caso in cui il cliente decidesse di recedere gratuitamente dal contratto per non accettazione delle modifiche proposte dalla compagnia (questo il modulo disdetta Tim per variazioni condizioni contrattuali).
La restituzione modem Tim va effettuata entro e non oltre 30 giorni a partire dalla data della richiesta di cessazione del contratto. Non restituire il dispositivo significa in pratica acquistarlo, tanto che la compagnia decorsi i termini di cui sopra provvede ad emettere la relativa fattura di vendita che il cliente dovrà per forza di cosa pagare.
Come compilare e dove spedire il modulo restituzione modem Tim?
La compilazione del modello è molto semplice: occorre riportare i propri dati anagrafici oltre che un recapito telefonico, specificare il motivo per il quale si provvede alla restituzione modem Tim (basta barrare una delle opzioni disponibili) ed infine elencare i prodotti (tipo e numero seriale, visibile sul retro del dispositivo).
Dopo aver apposto data e firma, il modulo restituzione modem Tim è pronto per essere inserito, insieme al dispositivo e ad una copia del documento di identità, nel pacco di spedizione. L'indirizzo a cui spedire il pacco è:
TIM S.p.A c/o SDA Reverse
Interporto di Bologna - DC24
SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Per qualunque necessità consigliamo di comporre il numero 187 (o 191 per i clienti business) e parlare con un operatore customer care di Telecom.
Attenzione: il modem/router Tim deve essere necessariamente spedito all'indirizzo indicato e pertanto non può essere in nessun caso riconsegnato presso un negozio TIM, neppure in quelli per i quali è comunque prevista la riconsegna del telefono.
