Chiudere conto N26: guida alla procedura e modulistica

Rinaldo Pitocco - Ultimo aggiornamento: 30/04/2020

Modelli con cui l'interessato può provvedere alla chiusura conto N26 e al trasferimento del saldo residuo su un altro conto corrente.

Conto N26: cos'è e come funziona

Si tratta di un conto corrente interamente digitale della banca tedesca (N26 Bank). La succursale italiana della N26 Bank GmbH è regolarmente iscritta al Registro delle Imprese di Milano e ha sede in Via Pola, 11 - 20124 Milano, Italia.

Al conto è associata una carta di debito Mastercard che permette di effettuare prelievi gratuitamente da qualsiasi sportello ATM in Italia e nella zona euro e di pagare in tutto il mondo senza pagare commissioni.

Per poter utilizzare il Conto Corrente N26 è necessario disporre di uno smartphone. La app è disponibile per IOS 11 e superiori e Android 6.0 o superiori.

Il conto corrente, che dal 27 marzo 2020 ha un Iban tutto italiano (prima era tedesco), presenta non pochi vantaggi:

• può essere aperto tramite pc o smartphone;
• non ha spese di apertura e gestione. In particolare il conto N26 è gratuito fino a 5.000 euro. Se la giacenza media annua supera questa cifra occorre pagare l'imposta di bollo di 34,20 euro;
• permette di inviare e ricevere denaro in modo istantaneo attraverso i contatti che utilizzano N26 (MoneyBeam);
• consente di effettuare bonifici internazionali in 19 valute diverse (TransferWise);
• garantisce un'elevata sicurezza nelle transazioni online grazie alla carta Mastercard SecureCode;
• consente di ricevere una notifica push per ogni tipo di transazione avvenuta sul conto;
• permette, attraverso specifiche funzioni, di gestire i risparmi e monitorare le spese;
• offre la possibilità di ottenere un fido, subordinatamente alla valutazione del merito creditizio.

Il conto non consente, invece, di ricevere interessi sulle giacenze.

In conto è disponibile oltre che nella versione Standard, anche nelle versioni N26 You e N26 Metal, che al costo rispettivamente di 9,90 euro e 16,90 euro mese, consente al titolare di fruire di servizi aggiuntivi, come:

• la possibilità di associare al conto una carta extra;
• l'opportunità di fruire di sconti da partner selezionati come YOOX, GetYourGuide e Hotels.com;
• il vantaggio di beneficiare di varie coperture assicurative (per viaggi, ritardo volo, sci e sport invernali, noleggio auto, ecc.).

Per freelance e liberi professionisti, infine, è disponibile il conto N26 Business You.

Il conto N26 è sicuro?

Si, perché anche in questo la banca aderisce al sistema di garanzia dei depositi tedesco, che assicura al correntista una copertura fino a 100.000 Euro nel caso in cui l’istituto non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile.

Altri rischi possono essere legati alla perdita delle credenziali di accesso al conto o allo smarrimento o furto della carta: in quest'ultimo caso è possibile richiedere il blocco carta N26.

Come chiudere il conto N26

Per chiudere il conto e cancellare il proprio account N26 si possono seguire due strade

• avvalersi del servizio Livechat disponibile sul sito (https://n26.com);
• scrivere una email all'indirizzo support@n26.com dall'indirizzo email registrato con N26.

Se si opta per la mail si può scrivere direttamente nel corpo del messaggio oppure allegare il modello che si trova qui in allegato.

Sia nell'uno che nell'altro caso è fondamentale che siano fornite le seguenti informazioni:

• nominativo del titolare del conto;
• Iban del conto N26;
• la data di chiusura del conto (in alternativa si può indicare "al più presto");
• Iban del conto su cui girare l'eventuale saldo residuo;
• consenso esplicito a ricevere conferma della chiusura all'indirizzo email registrato (l'alternativa è l'invio cartaceo).

Si consiglia di allegare anche la copia di un valido documento di riconoscimento.

Se si opta per la raccomandata a.r. l'indirizzo da utilizzare è il seguente:

N26 Bank GmbH
Via Pola, 11
20124 - Milano

La chiusura del conto deve avvenire senza addebito di spese, oneri o penalità.

Chiudere il conto N26 entro 14 giorni

Considerando che si tratta di un conto online, il cliente ha sempre la possibilità - subito dopo l'adesione - di recedere dal contratto esercitando il diritto di ripensamento, senza oneri e senza dover indicare il motivo. Le modalità sono le stesse e la comunicazione va trasmessa entro 14 giorni.

Con la chiusura conto N26 la carta va restituita?

Non è necessario. E' sufficiente invalidare la carta tagliandola con le forbici in diagonale lungo la banda magnetica ed il chip.

In questo modo ci si potrà tutelare conto un indebito utilizzo della carta.

In presenza di eventuali controversie, il cliente può dare avvio alla procedura di reclamo N26.