Disdetta noleggio auto: modulo PDF
Descrizione
Fac simile con cui il cliente comunica la disdetta del contratto di noleggio auto sottoscritto, ad esempio, attraverso il sito internet dell'agenzia : Hertz, Europcar, Sixt, Avis, Alamo, Budget, Maggiore, Rentalcars, Autoeurope, Noleggioauto, Targarent, National, ecc.
Disdetta auto a noleggio: diritto di ripensamento
Se la prenotazione del veicolo è avvenuta, ad esempio, attraverso il sito della società di autonoleggio, è possibile comunicarne la disdetta nel termine massimo di 14 giorni dall'avvenuta prenotazione.
Ciò in virtù del fatto che per le prenotazioni, e più in generale per le operazioni effettuate a distanza o fuori dai negozi commerciali, la legge attribuisce al consumatore il diritto di ripensamento, ossia la possibilità di tornare sui propri passi e di liberarsi del contratto senza costi e senza neppure specificarne il motivo.
Disdetta auto a noleggio tramite telefono
Tuttavia anche se si è provveduto ad effettuare la prenotazione in agenzia è possibile, entro certi termini, comunicare il recesso dal contratto.
I termini possono variare da agenzia ad agenzia, per cui raccomandiamo di verificare i dettagli della politica di cancellazione nel momento in cui si sta effettuando la prenotazione.
Ad esempio l'agenzia di autonoleggio potrebbe consentire la cancellazione della prenotazione, senza spese per il cliente, fino a 48 ore prima del ritiro del veicolo. Da 48 ore prima del ritiro del veicolo, le penali potrebbero ammontare al 100% dell'importo della prenotazione.
Da tener presente che potrebbero esserci prenotazioni con tariffe non rimborsabili.
Per comunicare una disdetta auto a noleggio potrebbe essere sufficiente una semplice telefonata in agenzia. L'ufficio dopo aver acquisito tutti i dati, provvederà ad annullare la prenotazione dandone conferma al cliente. Tuttavia in simili circostanze, per evitare possibili controversie, sarebbe opportuno richiedere all'operatore l'invio di una e-mail di conferma di avvenuta cancellazione.
Prenotazione auto a noleggio: disdetta online
Talune società di autonoleggio consentono di esercitare il diritto di recesso direttamente online, ossia attraverso l'Area Clienti.
In questo caso basta inserire le proprie credenziali e accedere al pannello di controllo. Una volta entrati si potrà facilmente modificare o cancellare la propria prenotazione.
Lettera disdetta contratto noleggio auto: esempio
Oggetto: Comunicazione di recesso dal contratto n° ….. sottoscritto in data … (entro 14 giorni)
Spettabile ……………………………..,
il/la sottoscritto/a …………………………. residente a ……………………… in …………………..…….., Tel …………. E-mail …………… avvalendosi della facoltà di recesso sancita dall’art. 64 e ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014 che ha recepito la direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori,
COMUNICA
la propria volontà di recedere dal contratto relativo al noleggio della vettura ……… (specificare il tipo), con ritiro previsto il ………. e riconsegna il ………….., sottoscritto in data …… attraverso il Vostro sito internet www……….
Il rapporto, pertanto, deve intendersi sciolto a partire dalla data di ricevimento della presente, liberando il/la sottoscritto/a da ogni obbligazione nei Vostri riguardi.
Vi diffida, pertanto, a non effettuare addebiti sulla propria carta di credito, lasciata a garanzia al momento della conclusione del contratto.
Cordiali saluti.
Luogo e data
Firma ____________________
