Disattivare Prime video: la corretta procedura da seguire
In questo post spiegheremo la corretta procedura da seguire nel caso in cui si intenda comunicare la disdetta Prime Video, il servizio offerto da Amazon che consente di guardare film, serie TV di grande successo, incluse le serie Amazon Original, e da quest’anno anche la migliore partita del mercoledì della UEFA Champions League, in diretta ed esclusiva.
Cos’è Prime video e come ci si abbona
Come detto Prime Video è un servizio incluso nell’abbonamento Amazon Prime e consente di guardare in streaming film, serie TV e partite di calcio.
Il servizio dispone anche di una funzione che consente di gestire il consumo di traffico dati mentre si scarica o guarda un video.
Ma i vantaggi di Prime non finiscono qui. E’ possibile, infatti, fruire di consegne in 1 giorno senza costi aggiuntivi su 2 milioni di articoli e in 2-3 giorni su moltissimi altri, di uno spazio di archiviazione per le foto illimitato su Amazon Drive, di un accesso in anteprima alle Offerte Lampo su Amazon.it, di contenuti di gioco esclusivi con Twitch Prime, di contenuti musicali con Amazon Music (oltre 2 milioni di brani, senza pubblicità) e di centinaia di eBook con Prime Reading.
E' possibile iscriversi e usarlo gratis per 30 giorni. Allo scadere del termine, Amazon Prime si rinnova automaticamente a EUR 36,00/anno o EUR 3,99/mese.
Si accede dalla pagina web (www.primevideo.com), tramite l'app Prime Video su smartphone, tablet oppure attraverso la Smart TV. È possibile utilizzare fino a 3 dispositivi contemporaneamente.
Come disdire Prime Video
Per quanto detto nel paragrafo precedente per disdire Prime Video occorre necessariamente disattivare Amazon Prime. Questo significa che la disdetta Prime Video comporterà inevitabilmente la perdita di tutti i vantaggi inclusi nell’abbonamento: consegne gratuite per acquisti su Amazon, spazio per archiviazione foto e via discorrendo.
Ciò detto chi ha sottoscritto l’adesione direttamente con Amazon può disattivare Prime Video in qualsiasi momento accedendo a “Il mio account” del sito www.amazon.it (occorre autenticarsi), quindi cliccando sul box “Visualizza vantaggi e impostazioni di pagamento” ed infine facendo clic sulla voce "Aggiorna, cancella e altro" presente all'interno del riquadro "Gestisci iscrizione" posto a destra della pagina. A questo punto non resta che premere il pulsante “Termina l’iscrizione”.
Chi avesse qualche dubbio sulla disdetta Prime Video, potrebbe attivare l'opzione "Ricordami prima del rinnovo". Si tratta di una funzione che consente di ricevere un promemoria 3 giorni prima del prossimo rinnovo. A quel punto si può decidere se confermare l'annullamento del servizio o se al contrario mantenerlo attivo. Ciò significa che si potrà continuare a usufruire della visione dei contenuti Prime Video e più in generale dei benefici di Amazon Prime fino alla data di scadenza dello stesso.
Naturalmente è possibile disattivare amazon Prime Video anche attraverso la App di Amazon. Dopo aver effettuato il login, fare tap sul pulsante "Il mio account", quindi su "Iscrizione Prime" > "Gestisci iscrizione" > “Termina l'iscrizione".
Disattivare Amazon Prime Video tramite modulo
L’ultima opzione per disdire Prime Video consiste nel compilare il modulo presente in questa scheda e trasmetterlo, insieme alla copia di un documento di identità in corso di validità, all’indirizzo
Amazon EU Sàrl
5 Rue Plaetis
L-2338 Lussemburgo.
Se l’adesione al servizio è avvenuta tramite una terza parte, occorre accedere al proprio account presso tale terza parte.
Quando si ha diritto al rimborso
Ricordiamo, infine, che nel caso di recesso entro i 14 giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione, o di conversione dalla prova gratuita all'abbonamento a pagamento, l'utente ha diritto al rimborso integrale del canone di abbonamento. Dal canto suo Amazon ha diritto di addebitare all'utente (o trattenere dalla somma rimborsata) il valore del servizio fruito tramite l'account nel corso di tale periodo.
All’utente viene rimborsato il canone integrale unicamente se, dal momento dell'ultimo canone versato, non è stato effettuato alcun accesso ai contenuti digitali disponibili all'interno dell'abbonamento per i soli video.
