Annullamento contratto luce e gas: fac simile word, pdf
Descrizione
I consumatori hanno la facoltà di esercitare il diritto di ripensamento sul contratto luce e gas e, dunque, chiederne l'annullamento nel termine massimo di 14 giorni dalla sottoscrizione. In questa scheda un paio di fac simile da cui prendere spunto.
Annullamento contratto luce e gas: diritto di ripensamento
Il consumatore può comunicare alla società la propria decisione di non volere più aderire al contratto (magari nel frattempo ha scovato proposte più convenienti) per la fornitura di energia elettrica / gas metano concluso fuori dai locali commerciali (ad esempio presso la propria abitazione o presso una stand allestito in un centro commerciale) oppure a distanza (su internet o telefonicamente) e conseguentemente di voler restare con il proprio attuale venditore.
Tale facoltà è riservata, come detto, ai consumatori, vale a dire alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività professionale ed imprenditoriale.
In caso di stipula di contratto presso gli uffici del fornitore, invece, lo stesso consumatore non può beneficiare del diritto di ripensamento.
Se il diritto di ripensamento viene esercitato nel termine di 14 giorni dalla sottoscrizione della proposta commerciale, al consumatore non può essere addebitato alcun costo o penale.
Non solo. L'esercizio di tale diritto consente al consumatore di liberarsi dal contratto concluso senza fornire alcuna motivazione.
La ratio è quella di tutelare il consumatore che ha sottoscritto un contratto a distanza, concedendogli un termine di riflessione appropriato durante il quale egli ha la possibilità di esaminare nel dettaglio quanto gli è stato proposto.
Il termine di 14 giorni inizia a decorrere, nel caso di contratti di servizi, dal momento della conclusione del contratto. Nel caso in cui il professionista non abbia adempiuto all’obbligo di informare il consumatore sull’esistenza del diritto di recesso (violazione dell’art. 49, comma 1, lett. h), il termine per il suo esercizio è esteso a dodici mesi, ulteriori rispetto ai 14 giorni iniziali.
La comunicazione della volontà di esercitare il diritto di recesso può essere effettuata mediante raccomandata a.r., email o PEC.
Questo fac simile può essere utilizzato indipendentemente dalla società fornitrice (Enel, ENI, Edison, Axpo, Illumia, Acea, A2A, Sorgenia, Iren, Hera, Eon, Green Network, ecc.).
Se i 14 giorni decorrono inultimente, il consumatore ha la possibilità di liberarsi del contratto semplicemente rivolgendosi ad un altro gestore e sottoscrivendo una nuova proposta.
Annullamento contratto luce e gas non richiesto
Cosa diversa è se il consumatore si vede recapitare una bolletta di luce e/o gas da una compagnia con la quale in realtà non ha mai sottoscritto alcun contratto.
Sono quelle situazioni in cui il consumatore può essere rimasto vittima di un comportamento scorretto da parte dell'operatore di call center, oppure di una incomprensione con il venditore o più semplicemente di una vera e propria truffa con tanto di firma falsa sul contratto.
In situazioni di questo tipo il consumatore può chiedere l'annullamento del contrato attraverso questo
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