Disdetta Acea Energia per decesso intestatario: fac simile
Descrizione
Modello utile ai familiari e più in generale agli eredi che devono effettuare la disdetta Acea Energia per decesso dell’intestatario. Nel testo sono presenti anche diverse informazioni utili per la redazione e l’invio del modulo, l’iter necessario al recesso del contratto e alcune alternative che vale la pena considerare.
Disdetta Acea Energia per decesso intestatario: quando farla
Il soggetto (coniuge, figlio, fratello o altro soggetto) che, ereditando la casa del de cuius, decide di abitarla può semplicemente optare per la voltura Acea Energia per decesso o il subentro Acea Energia. La prima soluzione sarebbe di certo l’opzione più congeniale nel caso in cui si desiderasse cambiare solo il nome del titolare del contratto senza intaccare nemmeno per un giorno l’erogazione di energia.
Diversamente qualora lo stesso soggetto decidesse di non abitare l'immobile o addirittura di venderlo o demolirlo, avrebbe tutto l'interesse a cessare le utenze, così da eliminare ogni pensiero per bollette o possibili danni o guasti.
Modulo disdetta Acea Energia per decesso intestatario
Come detto il modulo può essere redatto da un familiare o dall’erede dell’immobile.
In generale i dati da inserire sono quelli relativi
- al soggetto deceduto
- al sottoscrivente, ovvero della persona redige materialmente la richiesta
- all’utenza che si desidera disdire.
Nello specifico, dopo aver scaricato il file è possibile stamparlo e provvedere all’inserimento:
- dell’indirizzo Acea Energia presso il quale spedire la missiva (rintracciabile in fattura);
- dei dati personali del dichiarante (nome e cognome, indirizzo di residenza, recapiti, legame instaurato col soggetto deceduto);
- dei dati relativi all’utenza (indirizzo dell’immobile oggetto di disdetta, nome e cognome dell’intestatario del contratto, data del decesso, numero cliente del contratto e Codice POD presenti in fattura);
- dei dati rilevati dalla lettura del contatore;
- dei recapiti che il Servizio clienti Acea Energia può utilizzare per inoltrare l’ultima bolletta o eventuali future comunicazioni.
Il modulo, infine, va corredato di una fotocopia fronte-retro del documento d’identità del dichiarante e di un certificato di morte del titolare del contratto.
Chi non volesse far ricorso al modulo cartaceo, potrebbe comunicare la disdetta
- attraverso il web-form presente nell'Area riservata My Acea Energia/contratti/i miei contratti/recesso;
- recandosi presso gli Sportelli Acea Energia dislocati sul territorio (www.acea.it/acea-shop).
Cosa fare in caso di ritardi o disservizi
Se si dovessero verificare dei ritardi o in generale dei disservizi durante l’esecuzione della procedura di recesso dal contratto di fornitura Acea Energia, consigliamo di inviare una segnalazione immediata al Servizio Clienti di modo da permettere ai tecnici di ovviare al problema. A tal fine si possono utilizzare i seguenti recapiti telefonici
- numero verde 800 38 38 38 (da rete fissa);
- numero a pagamento 06 45698205 (da cellulare).
Qualora ciò non bastasse si consiglia di ricorrere ad un reclamo formale. Dal nostro portale puoi scaricare l’apposito modulo di reclamo Acea Energia in formato editabile.
