Garante Privacy segnalazione telefonate indesiderate: modulo
Descrizione
Modello con cui segnalare al Garante della Privacy il fatto di ricevere chiamate commerciali indesiderate nonostante si sia provveduto ad iscrivere il numero relativo alla propria utenza telefonica tra le utenze riservate.
Chiamare utenze riservate per fini di marketing
Effettuare telefonate per finalità di vendita diretta, di ricerche di mercato, di comunicazione commerciale o a carattere promozionale e pubblicitario su utenze riservate, vale a dire su numeri non presenti sugli elenchi telefonici, è possibile solo previo consenso rilasciato dall'intestatario della linea. Questo il fac simile consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing.
Se la società di telemarketing non rispetta questa condizione, commette una chiara violazione della privacy dell'utente. Di fronte ad una situazione di questo tipo, l'intestatario del numero può inoltrare una diffida e nel caso effettuare una segnalazione di telefonate indesiderate direttamente al Garante.
Chiamate commerciali indesiderate su utenze non riservate
Chi ha un numero presente sull'elenco telefonico, invece, può non ricevere chiamate pubblicitarie semplicemente iscrivendo il proprio numero, fisso e/o mobile, al Registro pubblico delle Opposizioni. Questo il
L'iscrizione al Registro annulla consensi al telemarketing eventualmente rilasciati in precedenza per finalità promozionali e commerciali.
Se l'operatore di telemarketing dovesse ignorare l'iscrizione al RO, l'utente potrebbe segnalare la violazione al Garante per la Privacy attraverso la compilazionedi questo
In alternativa potrebbe sporgere denuncia all’Autorità giudiziaria.
Modulo segnalazione telefonate indesiderate
Si tratta di un modello editabile, ma prima va salvato sul proprio computer. Dopo averlo compilato e sottoscritto può essere inviato attraverso una delle seguenti modalità:
- via e-mail all'indirizzo protocollo@gpdp.it;
- via PEC all'indirizzo protocollo@pec.gpdp.it;
- via posta ordinaria all'indirizzo: Garante per la protezione dei dati personali - Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma (Italia);
- via fax al numero 06.696773785.
La segnalazione al Garante può essere fatta anche tramite il servizio telematico messo a disposizione al seguente link:
- https://servizi.gpdp.it/diritti/s/tel-indesiderate-scelta-auth.
Nel caso in cui il Garante accertasse una chiara violazione, l'azienda potrebbe ricevere una sazione fino a 20 milioni di euro o fino al 4% del fatturato mondiale totale annuo dell'esercizio precedente, se superiore.
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