Modulistica Iliad per mobile e fibra
Una sezione sempre aggiornata dedicata alla modulistica Iliad. Una serie di moduli utili a clienti consumer e business per gestire al meglio i propri servizi e risolvere ogni tipo di problematica.
Iliad è un operatore telefonico francese che dal 2018 è attivo anche in Italia. La sua ascesa è stata forte, tanto che oggi rappresenta il quarto gestore di telefonia mobile per quota di mercato preceduto soltanto da TIM, Vodafone e WindTre. I motivi di questo successo? Tariffe chiare e senza sorprese, senza vincoli né costi nascosti, semplificazione delle offerte e dei piani tariffari, assoluta centralità dell'utente con canali di vendita e assistenza online, investimenti continui per migliorare costantemente la qualità della rete.
Iliad è presente con due sedi principali a Roma e Milano, ma con altri uffici diffusi in tutta Italia.
In particolare in questa sezione sono presenti modelli per:
La gestione dei contratti
Moduli per la disdetta contrattuale, per la richiesta di portabilità del numero, per il cambio intestatario della Sim, per la modifica del piano tariffario, per il trasloco della linea, ecc. Nel merito segnaliamo anche questi fac simile disdetta internet e telefonia.
L'assistenza e i reclami
Moduli per contestare la scarsa velocità di connessione, la presenza di importi anomali in bolletta, dei gusti sulla linea, l'attivazione di servizi a pagamento e così via. Restando in tema segnaliamo questa modulistica per reclami internet e telefonia.
La privacy e la sicurezza
Modelli per richiedere la cancellazione da elenchi telefonici, oppure il blocco della Sim in caso di furto o smarrimento, oppure la documentazione relativa ai tabulati telefonici e via discorrendo.
Modulo recesso Iliad fibra: WORD
Il modulo e le informazioni utili per richiedere la disdetta Iliad fibra, ossia per comunicare la propria volontà di cessare definitivamente ogni rapporto contrattuale con Iliad senza passare ad altro operatore telefonico.
Disdetta Iliad fibra: termini e costi
Stando ai riscontri dei consumatori ...
Disdetta Iliad per decesso: modulo compilabile
Fac simile che l'erede, il tutore o il delegato possono utilizzare quando, con la morte dell'intestatario del contratto Iliad, si intende richiedere la cessazione definitiva della linea telefonica e/o Adsl/Fibra.
Come comunicare la disdetta Iliad per decesso
Se l'erede della persona deceduta non ...
Richiesta tabulati telefonici Iliad: PDF
Modello con cui richiedere i tabulati telefonici Iliad, ossia la documentazione contenente il dettaglio del traffico telefonico uscente relativo alla numerazione di telefonia fissa e/o mobile.
Richiesta tabulati telefonici Iliad: quando richiederla
Come detto con questo modello si richiedere alla...
Rimborso credito residuo Iliad: modulo PDF
Modulo con cui richiedere il rimborso del credito residuo Iliad, corrispondente al traffico telefonico acquistato e non ancora utilizzato sulla SIM al momento della cessazione del rapporto contrattuale.
Rimborso credito residuo Iliad: quando richiederlo
Il rimborso o il trasferimento del credito ...
Modulo blocco Sim Iliad: PDF e istruzioni
Modulo con cui richiedere al gestore telefonico Iliad il blocco della SIM e del codice IMEI in caso di furto o smarrimento del dispositivo mobile oppure al verificarsi di altre circostanze (Fonte: iliad.it).
Quando chiedere il blocco della SIM e dell'IMEI
Il blocco della SIM Iliad e del codice IM...
Richiesta sostituzione Sim Iliad: modulo PDF
La richiesta di sostituzione della Sim Iliad con mantenimento del numero, va presentata in caso di smarrimento, furto o distruzione del dispositivo, di danneggiamento o guasto della SIM o di upgrade tecnologico.
Richiesta sostituzione Sim Iliad: quando presentarla
Una simile richiesta va presenta...
Modulo ripensamento Iliad: WORD, PDF
Fac simile da utilizzare nel caso in cui, dopo aver sottoscritto un contratto per la fornitura di servizi di telefonia mobile e/o fibra con Iliad Italia S.p.A, si intenda esercitare il diritto di ripensamento (art. 52 del Codice del Consumo).
Iliad recesso 14 giorni
L'attivazione del contratto pu...
Trasferimento credito residuo Iliad: PDF e istruzioni
Due modelli con cui chiedere il trasferimento del credito residuo Iliad risultante sulla Sim nel caso in cui venga comunicato il recesso dal contratto di fornitura di servizi di telefonia mobile.
Trasferimento credito Iliad: quando richiederlo
Quando il cliente decide di migrare verso un nuovo ge...
