Iliad richiesta sostituzione Sim: modello e istruzioni
Descrizione
La richiesta di sostituzione della Sim Iliad con mantenimento del numero, va presentata in caso di smarrimento, furto o distruzione del dispositivo, di danneggiamento o guasto della SIM o di upgrade tecnologico.
Richiesta sostituzione Sim Iliad: quando presentarla
Una simile richiesta va presentata quando, ad esempio, si subisce il furto del cellulare oppure si prende atto della sua distruzione o del suo smarrimento.
È importante ricordare che in caso di furto o smarrimento è quanto mai necessario contattare l'operatore telefonico Iliad per richiedere il blocco della SIM e dell'IMEI. Questo impedirà l'utilizzo non autorizzato della scheda telefonica e del dispositivo. Ecco il modulo blocco Sim Iliad.
Ma la richiesta di sostituzione della Sim Iliad può essere richiesta anche in altre circostanze, ad esempio in caso di
- danneggiamento o guasto della SIM
- di cambio del numero di telefono
- di passaggio ad una nuova tecnologia (da 3G a 4G/5G) che potrebbe imporre l'utilizzo di una Sim compatibile
- di accesso a specifici servizi avanzati
- di persistenti problemi di rete o di connessione
- ecc.
Nel momento in cui scriviamo il costo di una nuova SIM è di € 9,99.
Iliad richiesta sostituzione Sim: quali recapiti utilizzare
Nel modulo di richiesta occorre riportare i dati dell'intestatario della Sim, specificare il numero di telefono ed indicare il tipo di evento alla base dell'istanza (furto, smarrimento, distruzione/deterioramento, uso fraudolento/non autorizzato).
Quindi occorre specificare la modalità di invio della nuova Sim, scegliendo tra
- l'invio di una e-SIM sostitutiva al proprio indirizzo e-mail fornito ad Iliad (se si ha una e-sim)
- la spedizione di una SIM fisica sostitutiva all'indirizzo indicato (se si ha una sim fisica).
Il modulo di richiesta sostituzione Sim Iliad, debitamente compilato e firmato, deve essere inviato con le seguenti modalità:
- via fax al numero +39 02 30377960 (raggiungibile sia dall’Italia sia dall’estero)
- via posta all'indirizzo postale Iliad Italia S.p.A., CP 14106, 20146 Milano;
- tramite l’Area Personale del sito ufficiale Iliad (occorre preventivamente registrarsi).
Al modulo occorre allegare:
- copia di un documento di identità;
- copia di un documento attestante il codice fiscale;
- copia della vecchia SIM, in caso di distruzione/deterioramento di SIM fisiche;
- copia della denuncia di furto/smarrimento della SIM Iliad alle Autorità italiane competenti.
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