Fac simile per reclamare contro le compagnie assicurative
Modelli editabili per manifestare reclami e lamentele nei confronti delle compagnie assicurative in caso di disservizi o inadempienze nel settore rc auto, vita o danni. In particolare in questa sezione sono disponibili fac simile che possono essere facilmente adattati per segnalare ad esempio
- un ritardo nel pagamento di un indennizzo a seguito di un sinistro;
- un mancato riconoscimento del danno che si ritiene invece coperto dalla polizza;
- un mancato rimborso della quota parte di premio relativo ad una polizza ancorata ad un mutuo estinto anticipatamente;
- un sinistro mal gestito;
- aumenti ingiustificati del premio assicurativo;
- ritardi nel riscatto di una polizza vita per via di richieste di documenti inutili ed eccessivi;
- errori o omissioni nel contratto di assicurazione sottoscritto;
- errori nell'attestato di rischio;
- un comportamento scortese e maleducato del personale;
- violazioni delle clausole contrattuali;
- ecc.
Sono presenti anche alcuni modelli riferiti a specifiche compagnie come Genertel, Unipolsai, Axa, Poste Vita, Allianz, ecc.
Possono presentare reclamo il contraente, l’assicurato, il beneficiario di un contratto di assicurazione o il danneggiato.
Ogni scheda modulo contiene istruzioni sulle informazioni minime da inserire nel documento: nominativo, domicilio e recapiti del reclamante, numero di polizza e/o sinistro, esposizione dei fatti e delle ragioni della lamentela, ecc. Inoltre sono riportate indicazioni sui documenti da allegare alla lettera di reclamo, come fatture, certificati medici, foto, testimonianze scritte, copie di contratto, ecc.
Per quanto riguarda gli indirizzi a cui inoltrare il reclamo, segnaliamo che sul sito dell'IVASS - Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni - sono disponibili indirizzi postali, fax, e-mail e PEC degli Uffici Reclami delle imprese italiane e delle imprese estere.
Se non si è soddisfatti dall’esito del reclamo o in caso di mancato riscontro da parte della compagnia assicurativa, si può ricorrere all'IVASS oppure far ricorso agli istituti della Mediazione, della Conciliazione paritetica o della Negoziazione assistita.
Restando in tema di assicurazioni, segnaliamo due sezioni contenenti rispettivamente
Covip reclami: modulo WORD
Modello in formato WORD e PDF per inoltrare un esposto alla Covip, la Commissione di Vigilanza sui Fondi Pensione, al fine di segnalare irregolarità, criticità o anomalie relative alla gestione di un fondo pensione.
Chi è la Covip
La COVIP (www.covip.it) è l'Autorità pubblica che vigila sui fondi...
Lettera svincolo polizza fideiussoria: fac simile WORD
Modelli di lettera con cui il contraente può richiedere al beneficiario lo svincolo della polizza fideiussoria.
Polizza fideiussoria: a cosa serve
La polizza fideiussoria assicurativa è un contratto con cui una compagnia assicurativa o una banca, si assume l'impegno di pagare un determinato impor...
Reclami Poste Vita: modello e istruzioni
In questa scheda proponiamo un modello con cui il contraente/assicurato può esporre in forma scritta un reclamo a Poste Vita, qualora si trovi ad affrontare situazioni problematiche o disservizi legate al prodotto assicurativo sottoscritto.
Reclami Poste Vita: cosa riguardano
La gestione dei recl...
Reclami Poste Assicura: fac simile WORD, PDF
Un modello in formato editabile con cui l'assicurato può effettuare un reclamo Poste Assicura, ossia manifestare una lamentela per un disservizio ricevuto dalla compagnia assicurativa operativa nel ramo danni del Gruppo Assicurativo Poste Vita, appartenente al Gruppo Poste Italiane.
Reclami Poste...
Reclami Europ Assistance: modello DOC, PDF
I reclami nei confronti di Europ Assistance, compagnia di assicurazione leader nel settore dell’assistenza, specializzata nell’offerta di coperture assicurative nei settori viaggi, auto, casa, famiglia e salute, possono essere formulati online oppure tramite il fac simile di lettera disponibile i...
Reclamo AXA: fac simile WORD
Il modulo di reclamo può essere trasmesso ad Axa via posta all'indirizzo Corso Como, 17 - 20154 Milano, oppure tramite e-mail alla casella reclami@axa.it o via PEC all'indirizzo reclamiisvapaxa@axa.legalmail.it. In alternativa il reclamo può essere trasmesso online.
Axa Assicurazioni ufficio recl...
Reclamo Unisalute: fac simile Word, Pdf
Fac simile con cui formalizzare un reclamo scritto nei confronti di Unisalute, la società del Gruppo Unipol specializzata in assicurazioni per la salute.
Assistenza Unisalute
Come detto Unisalute è una grande realtà del gruppo Unipol che offre soluzioni in grado di agevolare l'accesso a studi med...
Reclamo Unipolsai: modulo editabile e recapiti
Fac simile di reclamo da inoltrare alla compagnia assicurativa UnipolSai in presenza, ad esempio, di:
- violazioni di clausole contrattuali;
- insoddisfazione rispetto ai risarcimenti liquidati;
- mancata rispondenza delle coperture assicurative offerte;
- aspettative disattese riguardo al rendimento di...
