In una simile situazione è bene non ignorare mai la richiesta di pagamento, anche se si ritiene che il debito sia infondato o illegittimo. Tuttavia prima di inviare una qualsiasi comunicazione formale è opportuno raccogliere tutta la documentazione utile (contratti, ricevute di pagamento, comunicazioni precedenti, ecc.).
Per avere prova dell'invio è opportuno che la lettera venga trasmessa tramite raccomandata A/R o via PEC (Posta Elettronica Certificata). In quest'ultimo caso, tuttavia, è necessario che anche il presunto debitore disponga di una casella PEC.
Se l'attività di recupero crediti condotto assume i caratteri dell'illeceità, al punto da sfociare in stalking e molestie, ci si può difendere attraverso questa lettera contestazione recupero credito.
Se il creditore non risponde nel merito e non fornisce la documentazione richiesta, consultare un avvocato di fiducia per eventuali azioni legali.
Fac simile lettera di disconoscimento debito
A
[Nome del creditore o della società di recupero crediti]
_____________________
_____________________
(indirizzo e recapiti)
Oggetto: Disconoscimento del debito
Spett.le_________________,
con la presente, io sottoscritto/a _____________, nato/a a ___________ il __/__/____ e residente in ________________, Codice Fiscale _______________, disconosco formalmente il debito di € ______ maturato nei confronti di ___________ (nome del creditore), di cui alla vostra comunicazione del __/__/_____ (oppure “di cui alla Fattura n. __ del ___).
In particolare, contesto formalmente l'esistenza di tale debito per il fatto che _________ (specificare il motivo, ad esempio, "il debito è già stato saldato in data __/__/____, come da ricevuta di pagamento che allego", oppure "non ho mai sottoscritto alcun contratto con la ditta/società creditrice, dunque non può sussistere alcun debito a mio carico.", oppure “non ho mai ricevuto la merce/il servizio oggetto del debito", oppure "il debito si riferisce a un periodo in cui non ero proprietario/utilizzatore dell'immobile", oppure "il debito mi è stato attribuito erroneamente a causa di un errore amministrativo.", oppure “il debito è prescritto ai sensi della normativa vigente”, ecc.).
Pertanto, vi invito a fornirmi fornire idonea documentazione che attesti l’effettiva esistenza e validità del debito entro ____ giorni dal ricevimento della presente.
In attesa vi diffido formalmente dal proseguire con qualsiasi azione di recupero nei miei confronti. Diversamente mi riservo di intraprendere le opportune azioni legali per la tutela dei miei diritti.
Cordiali saluti.
Luogo e data
Firma